從 2019年 NRF 零售商處看未來趨勢
我們最近剛結束為期三天的「紐約全國零售聯合會（NRF）」會議，在那裡我們與不同類型的零售商和供應商進行了很好的對話，這些廠商跨度極廣，從雜貨商、貨架專家、再到標籤製造等等。雖然這次活動的亮點肯定是見證了獲得我們訂製的Nike鞋的獲獎者的激動反應，但是這讓人難忘的活動仍有不少焦點。
以下是一些特別引人注目的焦點：
- 物聯網（IoT）是大多數與會者駐足的最佳選擇，我們的「魔鏡」展示引起了許多人的興趣。通過我們的「Xi IoT平台」提供「即時圖像處理」，訪客將能夠在監視器上看到他們的心情。這種方式使他們很快就能理解其所展示的無數用途。
此外，我聽過的一個更有趣的應用是，透過系統來監控和分析藥房的工作流程，以防止劑量錯誤或藥物填充不準確──這不僅僅是種有趣的體驗，還能對世界帶來重大的影響。。
- 其中一位我們的參展者負責管理有數百家商店的品牌的基礎設施，但由於每家商店都是各自營運的，因此沒有運行該業務的硬體及軟體的「標準」。這使得他的工作非常具有挑戰性及需確保合規性。在一個管理所有商店的單一控制台上，實現標準化並能夠遠程管理應用程式，這樣的想法使他對未來充滿希望。因為有時，IT和其涉及人員的複雜性其實超乎我們的想像。
- 一位來自紐約珠寶店的技術專家，希望在來年能夠擴展十家店。因為目前只有他一位技術人員在為商店管理所有IT事項和電子商務，因此他們的擴展計劃顯得相當有野心。Nutanix幫助Tractor Supply Company快速拓展業務，並幫助CarMax簡化其網站上的應用程式。值得注意的是，並非所有人都為人工智能奠基的零售環境做好準備，而且其中一些零售商正在以比較傳統的方式提供客戶體驗。
作為消費者，我真的很期待在零售業中看見越來越普遍的綜合體驗。作為一名技術專家，我迫不及待地想深入了解如何在幕後進行體驗。當您考慮需要所有這些整合的業務時，其所面臨的挑戰可能讓人卻步，但正如同建築商告訴您的那樣：當您擁有適合工作的工具時，它會變得更容易。
