混合雲為客戶打造出，更理想靈活的IT運營模式！
Nutanix ECI報告顯示零售商更喜歡混合雲架構來提供靈活性和安全性！
企業雲端計算的領導者Nutanix今天宣布了其第二份企業雲指數報告的零售行業調查結果，該報告衡量了零售商採用私有雲、混合雲和公有雲的計劃。該報告發現絕大多數零售商（87.5％）將混合雲定為理想的IT運營模式。這份報告還表明，許多零售商（72％）正計劃將一些公共雲應用程序移回本地。
零售商擁有不間斷的客戶不再是「必備的」，靈活的雲基礎架構是贏得新客戶並保留現有客戶的關鍵因素。IDC最近的一份報告指出，全球在客戶體驗技術上的支出將在2022年達到6410億美元，這表明它處於企業領導者戰略的最前線。與更廣泛的IT行業趨勢相一致，許多零售商還認識到公共雲的全部，視為長期的成本。
本年度報告的其他發現包括：
1. 零售商最關注敏捷性：與成本是最主要驅動力的更廣泛的IT行業不同，零售商將加速IT部署的能力（54.3％）列為決定每種應用程序最佳雲端環境的首要因素。為了在多種平台上進行多渠道銷售的時代迅速適應客戶趨勢，零售商在最大限度地利用IT基礎架構的靈活性以保持同步方面處於領先地位。
2. 安全是第一要務：數據表明，安全在很大程度上影響著零售雲部署計劃。近三分之二的受訪者（63.6％）表示，安全性對其未來的雲端具有重大影響，其中混合雲被明確確定為最安全的（32％）。隨著數據隱私法規的不斷嚴格和擴展，零售商處在尋找更有效安全地管理客戶數據的方式。混合雲運營模式可為零售商提供領先於政策變更的安全性和靈活性。
3. 零售業在數據應用程序和IoT雲部署中處於領先地位：不斷創新以適應客戶需求，零售商在使用公共雲運行數字應用程序和物聯網（IoT）應用程序方面超過了平均值。與其他行業相比，他們在公共雲中運行業務應用程序的頻率也更高，當前多個公共雲的滲透率約為11％，單個公共雲的滲透率約為19％。
Nutanix產品營銷副總裁Greg Smith表示：「與當今客戶保持聯繫意味著擁有必要的雲基礎架構來接受全渠道零售體驗」 ，零售商使用數據來連接電子商務和店內購物體驗，而他們準確而有效地做到這一點的唯一方法是靈活，以及可擴展的技術。社交媒體平台上銷售的興起也意味著將支付集成到用戶中體驗，將客戶數據的安全性和保護帶到零售商的腦海。混合雲提供了將零售商帶入新的客戶體驗時代所需的可移植性和控制力。
